預(yù)言的啟示

1964年邁克漢克在《理解媒介》中提出，隨著電子技術(shù)的運(yùn)用，未來(lái)人與人之間的距離逐漸縮短，地球?qū)��?huì)成為“村落”。當(dāng)時(shí)他的預(yù)言無(wú)人問津被學(xué)術(shù)界冷落，在今天，這點(diǎn)已是不容爭(zhēng)辯的事實(shí)。

1998年馬云放棄“中國(guó)大黃頁(yè)”，折回杭州二次創(chuàng)業(yè)。提出了B2B阿里巴巴商業(yè)模式，團(tuán)隊(duì)伊始約有17人。在當(dāng)時(shí)，旁人的理解“馬云瘋了”。10年后，他創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)的奇跡，成就馬云時(shí)代。2003馬云率舊部，復(fù)制e-Bay商業(yè)模式，籌建C2C淘寶模式。國(guó)外的先例，為淘寶的成功堅(jiān)定了基礎(chǔ)。5年后，淘寶成為亞洲大的網(wǎng)絡(luò)零售商品集散地，年交易總額達(dá)1000億元。

此時(shí)看來(lái)，馬云跳出傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的緊箍咒，來(lái)了個(gè)“三七跳”，跳過(guò)了傳統(tǒng)社區(qū)的弊端。那么現(xiàn)在全國(guó)約7千萬(wàn)個(gè)中小站點(diǎn)的未來(lái)在哪里呢？

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)化

傳統(tǒng)意義上的虛擬社區(qū)構(gòu)建在現(xiàn)實(shí)之外，流量決定社區(qū)市場(chǎng)價(jià)值，商家投放廣告為主要盈利點(diǎn)。在90年代末，網(wǎng)絡(luò)未普及的前提下，好奇心趨勢(shì)網(wǎng)民對(duì)廣告的點(diǎn)擊率約為 10%，而2008年中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)網(wǎng)民約有3億，占全國(guó)總?cè)丝诘?/5，網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊率不足1‰，虛擬社區(qū)廣告價(jià)值陡降

廣告是虛擬社區(qū)的血脈，商家普遍反映網(wǎng)絡(luò)廣告沒有實(shí)效。虛擬社區(qū)的收入，開始由廣告支撐，有所改變。近3年來(lái)各大社區(qū)普遍改版，在虛擬社區(qū)交流為主的功能上，開始才用“1+1”社區(qū)運(yùn)營(yíng)模式；1個(gè)虛擬交流平臺(tái)拉動(dòng)人流+1個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)給予網(wǎng)民實(shí)惠=人群利益共性的人流聚集平臺(tái)。

市場(chǎng)先入為主，第一個(gè)吃螃蟹的人往往是成功的。早在幾年前，臧力看準(zhǔn)了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì)普通消費(fèi)者的市場(chǎng)空白點(diǎn)，成就了中國(guó)第一大訂餐網(wǎng)（飯統(tǒng)），年產(chǎn)值達(dá)3億元。

“1+1”模式近幾年在各大社區(qū)屢見不鮮，如上海齊家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、四川成都吃喝玩樂網(wǎng)、安徽合肥論壇等等。此種“1+1”虛擬社區(qū)+電子商務(wù)成功的是西祠。

N2C模式的孕育

無(wú)論是B2B、B2C、B2T、C2C產(chǎn)生都有特定的時(shí)代背景，馬云模式在玩跳棋的話，那么團(tuán)購(gòu)類的B2T則是個(gè)畸形兒。在受到B2B、B2C的排擠下，又想在龐大的網(wǎng)絡(luò)人群中分得一杯羹，只有另辟蹊徑。而近年來(lái)，各大社區(qū)不斷改版，不難發(fā)現(xiàn)，早期基與人與人交流的虛擬社區(qū)改版是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展的必然。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式［Networking to consumer］簡(jiǎn)稱N2C，在改版的中小站點(diǎn)已見雛形。而基與這種板塊成功的是西祠，西祠在其基礎(chǔ)上不斷拓展，已從社區(qū)轉(zhuǎn)型為門戶站點(diǎn)。

N2C模式基與人與人虛擬社區(qū)交流之外，在利用人群的利益共性，為商家提供廣告平臺(tái)，給予網(wǎng)民實(shí)惠。從現(xiàn)在的N2C模式看，除去基本的線上交流外。提供的服務(wù)大概有 1.電子折扣 2.積分換禮 3.CRM系統(tǒng)平臺(tái) 4.在線預(yù)訂 5.線下活動(dòng) 6.積分托還廣告位等等。

N2C模式的未來(lái)

新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，N2C模式產(chǎn)生，這個(gè)晚生兒的未來(lái)會(huì)是怎樣的呢？虛擬社區(qū)除去各大門戶外，中小站點(diǎn)的未來(lái)在哪里？

停留在賣廣告位去支撐“時(shí)代棄兒”，大概有二個(gè)走向，停留在地方永無(wú)出頭之日，立足地方短期內(nèi)做到門戶類，已在改版。而這種N2C雛形問題無(wú)處不在，如網(wǎng)絡(luò)斑竹素質(zhì)、板塊上下線銜接、積分托還難以兌現(xiàn)、線下活動(dòng)投訴不斷等等。

未來(lái)的虛擬社區(qū)，在N2C的基礎(chǔ)上做個(gè)蔬菜訂購(gòu)也會(huì)有市場(chǎng)，也許在10年內(nèi)我們將看到。不再有菜市，菜市會(huì)是在B2C和N2C二個(gè)模式里找到的共性。N2C的未來(lái)如同菜市場(chǎng)一樣，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)白熱化，而此時(shí)的雛形，不久會(huì)成為飛出“山溝溝”的金鳳凰。

后記：筆者在半年內(nèi)對(duì)全國(guó)各地近20個(gè)一級(jí)門戶、50個(gè)二級(jí)站點(diǎn)、100個(gè)各類論壇做了簡(jiǎn)單的調(diào)查，5年內(nèi)7千萬(wàn)中小站長(zhǎng)，想有所出頭的將會(huì)實(shí)行N2C模式對(duì)板塊全新改版。5年內(nèi)，我們將看到完整的N2C模式，一種基于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)運(yùn)營(yíng)新理念一種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)新盈利模式。

注：什么是N2C

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式［Networking to consumer］簡(jiǎn)稱N2C[Page]

可以叫它新網(wǎng)絡(luò)新消費(fèi)、新社區(qū)新理念、新環(huán)境新概念等等，簡(jiǎn)單的說(shuō)既是“1+1”模式；是早期起步于地方社區(qū)，后期經(jīng)過(guò)一次或多次改版成為1個(gè)虛擬社區(qū)交流平臺(tái)+1個(gè)針對(duì)站點(diǎn)會(huì)員做的電子商務(wù)平臺(tái)。是競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，市場(chǎng)份額縮小，廣告難以維持網(wǎng)站自身開支，及時(shí)性調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略的對(duì)策。

N2C雛形體特征表現(xiàn)1.消費(fèi)資訊引導(dǎo) 2.消費(fèi)性電子折扣券 3.網(wǎng)站會(huì)員積分換禮 4.會(huì)員在線預(yù)訂 5.B2T類上下線活動(dòng)銜接6.廣告資源共享 7.商家-會(huì)員客戶管理系統(tǒng)

此種商業(yè)模式以非門戶社區(qū)多見，近幾年里成功的是E龍的西祠